Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Al registrarte y usar Pixel Digital, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo — para identificarte como cliente.
• Correo electrónico — para el inicio de sesión y comunicaciones importantes.
• Historial de compras — para gestionar tus pedidos y credenciales.
• Dirección IP — para seguridad y prevención de fraude.

No recopilamos información de tarjetas de crédito, documentos de identidad ni datos bancarios.

2. Uso de la Información

Usamos tu información para:

• Gestionar tu cuenta y procesar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones de compra y credenciales de acceso.
• Notificarte sobre cambios importantes en el servicio.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma.
• Mejorar nuestros servicios basándonos en el uso de la plataforma.

3. Protección de Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger tu información:

• Contraseñas cifradas con bcrypt — nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
• Conexión HTTPS — toda la comunicación está cifrada con SSL.
• Acceso restringido — solo el administrador puede ver datos de usuarios.
• Protección contra ataques — SQL injection, XSS y CSRF están bloqueados.

4. Compartir Información

Pixel Digital no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

5. Cookies

Usamos cookies de sesión únicamente para mantenerte conectado durante tu visita. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos, contáctanos por WhatsApp y procesaremos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal almacenada.
• Corregir datos incorrectos desde tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los descritos.

8. Menores de Edad

Pixel Digital no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad, necesitas autorización de un adulto responsable para usar nuestros servicios.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico si hay cambios significativos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:

• WhatsApp: +57 322 283 4510
• Correo: no-reply@digitalpixel.store